ビジネス環境が大きく変化する中で、企業の競争優位性を確保するために戦略的に人事施策を行っていく「戦略人事」の重要性が高まってきています。今回は、戦略人事に基づく人材教育のポイントと手法を解説します。

戦略人事とは？

まずは戦略人事の意味を確認しておきましょう。

戦略人事とは？

戦略人事とは「経営戦略や事業戦略と連動した人事戦略を策定し実行すること」を指します。そもそも、なぜ経営戦略や事業戦略に基づいて人事戦略を策定する必要があるのでしょうか。それは、いくら優れた経営戦略や事業戦略があっても、それを実行するヒトや組織がなければ実現がむずかしいからです。

戦略人事を推進するステップとしては、まず経営戦略や経営ビジョンを明確にし、経営目標の達成に必要な人材像を定めます。その上で、その人材を確保するために必要な採用戦略を立案し、入社後に活躍できるよう制度設計や人材育成、配置ローテーションの計画を行っていきます。

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戦略人事が注目されている背景、必要性

戦略人事が注目されている背景として、事業戦略が短期間で変化することがあげられます。近年のマーケットニーズの変化が激しい時代に市場優位性を確保するためには、事業変化に対応し、素早く人事施策をチューニングすることが必要です。求められる人材像も事業戦略にあわせて柔軟に変化させる必要があります。

そのため、事業戦略と連動させ、戦略的に優秀な人材を獲得したり、社内で育成していくことが求められています。

戦略人事に基づく人材教育のポイントとは？

戦略人事に基づき、社内で人材育成を実施していく際には、次のような考え方を持って行うことがポイントとなります。

経営戦略を重視した育成計画の策定

戦略人事の考え方のもとで実施する人材育成は、経営戦略に沿って進める必要があります。そのため、育成計画を策定する前に、まず経営戦略に沿った育成方針を立てることを重要視することがポイントです。そして、その育成方針を基に具体的な計画の策定を行います。計画を変更する際には、変更した育成計画が始めに設定した方針からぶれていなかを確認したうえで実行していくことが重要となります。

人材教育を実施する側の育成も重要

育成計画そのものよりも育成方針が重要になる中で、人材教育を実施する部門のミッションや役割を再定義し、担当者自身の意識統一、育成も必要になってくるでしょう。

戦略人事に基づく人材像の浸透

戦略人事の最初のステップにおいて、経営戦略の実現に必要な人材像の特定を行います。その人物像は、人材教育を行う際の目標となることから、あらかじめ社内に浸透させていくことが重要です。「会社はこのような人材像を求めている」ということを周知させることで、具体的にどのように成長していけばいいのか、従業員は理解することができるので、主体的に求める人材像に向かいやすくなります。

戦略人事に基づく人材教育の手法

戦略人事における人材教育の具体的な手法を見ていきましょう。

CLOの設置

CLO（Chief Learning Officer：最高学習責任者・最高教育責任者）を設置することが一つの方法です。CLOは人材教育におけるトップではありますが、ただの人材開発部門のリーダーではなく、経営における執行役員の一人です。つまり経営戦略に基づき、包括的な視点で育成計画を考案し、正しい方向へ導いていく存在です。全社的な教育体系の作成や教育への投資分配の検討など、経営資源をどのように教育に活かし事業を成長させるかを考え、実現させることがミッションとなります。

ICTを利用した教育によるデータ活用

eラーニングなどのオンラインやデジタルを利用した教育手法は、人材育成の効率化やデータに基づく効果測定を図る意味で戦略人事に基づく人材育成にマッチします。eラーニングと共にLMS（Learning Management System／学習管理システム）を導入することで、学習履歴やテスト結果などのデータが蓄積され、人材育成に活用することが可能になります。

例えば蓄積されたデータから苦手分野を把握することで、次の最適な研修プログラムの検討が可能になり、戦略的に人材教育を進めていくことができます。

人事システム・タレントマネジメント・BIツールの導入

LMSなどを通じて人材教育にまつわるデータを取得した後は、人材育成だけでなく、人材配置や採用活動にも活かすことができます。人材教育データを、他のデータと掛け合わせて分析を行うことで、経営戦略に連動した戦略人事を効率的に実施していくことが可能になります。

これは近年、注目を集めているデータを活用して人材配置や育成を行うタレントマネジメントの手法です。タレントマネジメントが実現できる人事システムやBIツールを活用し、データ分析・活用を導入することも、戦略人事を推進する手法の一つといえます。

戦略人事に基づく人材教育の例

戦略人事を意識した人材教育の例をご紹介します。
ある企業は、急速に変化する市場環境に対応するため、人材のスキルアップと組織の競争力強化を目的に、戦略的な人材教育プログラムを導入しました。
まず企業は自社の中長期的なビジネス戦略を明確化し、それに基づいて必要なスキルセットを特定しました。これにより、従業員がどのような能力を持つべきかが具体化され、教育プログラムの方向性が定まりました。

次に、個々の従業員のスキルギャップを評価するため、360度フィードバックやパフォーマンス評価を活用しました。これにより、従業員一人ひとりの強みと改善点が明確になり、パーソナライズされた学習計画が策定されました。

教育プログラムには、リーダーシップ開発、デジタルスキルの習得、イノベーション促進のためのデザイン思考ワークショップなどが含まれています。
特に、デジタルスキルの強化は、製造プロセスの自動化やデータ分析能力の向上に寄与し、業務効率を大幅に改善しました。

さらに、学習の成果を実務に活かすため、プロジェクトベースの学習を推進し、学んだ知識を実際の業務課題に適用する機会を提供しました。これにより、従業員は学習内容を実践的に理解し、組織全体のパフォーマンス向上に貢献しました。

このように、戦略人事を意識した人材教育は、企業のビジネス戦略と連動し、組織の競争力を高める重要な要素となる可能性があります。

戦略人事を推進するために人事に求められること

戦略人事を推進するために人事部門に求められる要素は多岐にわたります。

まず、ビジネスの全体像を理解し、企業の戦略目標と人事施策を連携させる能力が求められます。これにより、人材の採用、育成、配置、評価といった各プロセスが企業の長期的な成長に寄与する形で設計することが可能となります。

次に、データに基づいたアプローチを検討する能力です。人事データを分析し、トレンドやパターンを見つけ出し、それに基づいた意思決定を行うことで、より効果的な人事戦略を構築できます。例えば、従業員のスキルやエンゲージメント、離職率のデータを活用し、問題点を特定することで、迅速に対応策を講じることができます。

さらに、コミュニケーション能力とリーダーシップも不可欠です。経営陣や他部門との連携を強化し、戦略的な人事施策を効果的に実行するためには、明確なビジョンとそれを伝える力が求められます。また、現場の従業員との信頼関係を構築することも重要であり、透明性のあるコミュニケーションが求められます。

また、柔軟性と適応力も重要です。ビジネス環境は常に変化しており、それに対応するためには迅速に戦略を見直し、必要に応じて修正する能力が求められます。これには、新しい技術やトレンドを積極的に取り入れる姿勢も含まれます。

これらの要素を総合的に持ち合わせることで、人事部門は戦略的パートナーとして企業の成功に貢献することができます。人事部門の従業員に対しては、これらの教育を行っていくことで、戦略人事を推進する鍵となりえます。

まとめ

戦略人事を推進していく際には、人材教育を効果的に実施していくことが求められます。ぜひポイントを押さえながらデータを有意義に活用して進めていってください。

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